Terms & Conditions / Términos Y Condiciones
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Effective Date: June 18, 2025
1. Sales Channel Disclaimer
2. Product Information and Availability
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6. Intellectual Property
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7. Modifications
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8. Legal Jurisdiction
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Veos Pharmaceuticals, S.L.
Calle Núñez de Balboa, 35 A – Oficina A1
28001 Madrid, Spain
Email: info@veospharma.com
Phone: +34 911 925 649
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Fecha de entrada en vigor: 18 de junio de 2025
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