Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

VEOS PHARMACEUTICALS se complace en anunciar que ya realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá y otros países. Los gastos de envío internacional se calculan en su "Carrito de Compras" antes de finalizar la compra. Toda la información a continuación corresponde a envíos a Estados Unidos y Canadá.

Servicio Estándar:

Entrega en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de envío para la mayoría de los pedidos. Consulte las excepciones a continuación.

Pedidos destinados a apartados postales: el plazo de entrega es de 6 a 14 días hábiles a partir de la fecha de envío.
Pedidos destinados a APO/FPO/DPO: el plazo de entrega es de 14 a 21 días hábiles a partir de la fecha de envío.
Pedidos destinados a territorios de EE. UU.: espere entre 6 y 14 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido para su entrega.

Servicio de 2do día:

Entrega en 2 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido. Los pedidos de entrega al segundo día pueden requerir firma al momento de la entrega.

Servicio Nocturno:

Entrega en un día hábil a partir de la fecha de envío del pedido. Los pedidos con entrega al día siguiente pueden requerir firma al momento de la entrega.

Realice su pedido de Servicio al 2.º día o Servicio al día siguiente antes de las 12:00 p. m. PST de lunes a viernes (excepto festivos) para disfrutar de envío el mismo día*. Los pedidos realizados después de las 12:00 p. m. PST en días hábiles o fines de semana/festivos se enviarán el siguiente día hábil.

Nota: Los pedidos se envían y entregan en días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos importantes). Los pedidos con destino a APO/FPO/DPO, apartados postales o territorios de EE. UU. deben enviarse mediante el método de envío estándar.

Política de devoluciones

Devoluciones y cambios

MBG:90 días para pedidos iniciales y una tarifa de reposición de $30 / 30 días para envíos automáticos y una tarifa de reposición de $15. Si desea devolver o cambiar un artículo comprado a través de rndhealthcare.com, siga los pasos a continuación.

Complete el formulario de devolución de mercancía que se incluye con su pedido y colóquelo dentro del paquete de devolución.
Empaque los artículos con cuidado para evitar daños durante el transporte.
Por favor, dirija su paquete de devolución a:

VEOS PHARMACEUTICALS: Devoluciones
Apartado postal 1206, Downsview, ON, M3J 0L3.

Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución mediante un método rastreable en caso de pérdida (por ejemplo, UPS o paquete postal asegurado).

Si va a devolver un regalo, marque la casilla "Devolución de Regalo" en el formulario de devolución de mercancía.

Le pedimos disculpas; los gastos de envío de devolución no son reembolsables. En caso de artículos dañados, póngase en contacto con nosotros de inmediato para obtener ayuda. Puede encontrar más información en la sección "Artículos dañados". No nos responsabilizamos por la pérdida de la mercancía devuelta.

Para obtener información completa y actualizada sobre nuestra Política de Devoluciones, visite: rndhealthcare.ca

Su solicitud de devolución se procesará con prontitud.

Las devoluciones se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción.
Se enviará un correo electrónico para confirmar la recepción y el procesamiento de su solicitud de devolución.
Nota: Solo los productos comprados en VEOS PHARMACEUTICALS Online pueden devolverse para su reembolso o cambio.

Si tiene preguntas sobre devoluciones, comuníquese con nosotros por teléfono al 1.702.818.1714 o por correo electrónico a info@rndhealthcare.ca.

Artículos dañados

Cuando llegue su pedido, inspeccione la caja para detectar cualquier daño ocurrido durante el envío. Es normal que la caja de envío presente algún desgaste; sin embargo, si alguno de los artículos de su envío presenta daños, contáctenos de inmediato al 1.702.818.1714. Para una atención más rápida, proporcione el número de pedido, su correo electrónico y su número de teléfono. Para garantizar una pronta resolución, conserve la caja, el material de embalaje y los artículos dañados para que el transportista los inspeccione.

Garantía de satisfacción

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra en línea de VEOS PHARMACEUTICALS, simplemente devuelva la parte no utilizada y estaremos encantados de remitir a su cuenta el monto total de la compra.